Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Comment retourner un article
- Prévenez-nous par e-mail à wearegalite@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation en annexe des Conditions générales de vente.
- Renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre message, à l'adresse : Egalité – Pierre Lavaud, 8/12 rue Victor Hugo, 92800 Puteaux, France.
Les articles doivent être non portés, non lavés, complets et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons le prix des articles et les frais de livraison initiaux au tarif standard, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre retour. Le remboursement peut attendre la réception des articles ou la preuve de leur envoi. Il est fait avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Échanges
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Article défectueux
Si un article présente un défaut, écrivez-nous à wearegalite@gmail.com avec une photo. Il est couvert par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés ; dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.
Carte cadeau
Une carte cadeau peut être remboursée dans les 14 jours suivant son achat, tant qu'elle n'a pas été utilisée.
Le détail complet figure dans nos Conditions générales de vente (article 8).